Termos de Uso

Objeto

A NX Digital disponibiliza uma plataforma de atendimento multicanal que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger e outros canais, com recursos de chatbot, inteligência artificial, CRM, disparo em massa e relatórios, além de serviços de implementação, configuração e treinamento.

Cadastro e conta

• O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas;
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis;
• O cliente deve comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta.

Uso adequado

• É vedado utilizar a plataforma para envio de spam, conteúdo ilícito ou enganoso;
• O cliente deve respeitar as políticas da Meta e a legislação aplicável, incluindo a LGPD;
• O disparo de mensagens deve observar as regras de consentimento e opt-out.

Planos e pagamento

Os valores, condições e recursos de cada plano são informados no momento da contratação. O não pagamento pode ensejar a suspensão ou o cancelamento do acesso, conforme condições contratadas.

Responsabilidades

A NX Digital empenha-se em manter a disponibilidade e a segurança do serviço, mas não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de terceiros (como a própria Meta) ou de fatores fora do seu controle razoável.

Propriedade intelectual

A marca, o software e os materiais da NX Digital são protegidos e não podem ser reproduzidos, modificados ou distribuídos sem autorização.

Vigência e alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado após alterações representa concordância com as novas condições.