NX Digital - Plataforma de atendimento
Copiloto de IA

Um copiloto ao lado do seu atendente

Enquanto o time atende, o Copiloto lê a conversa, analisa o sentimento do cliente e sugere a melhor resposta na hora. O atendente revisa, edita se quiser e envia com um clique.

Analisa o sentimento do cliente em tempo real
Sugere respostas prontas com base no contexto
O atendente edita antes de usar — controle total
Agendar uma demonstração
Copiloto
ChatGPT (gpt-4o-mini)
Sentimento do clienteAnalisar
Sugestões rápidasSugestões rápidas
Sugestão de respostaSugerir
A sugestão aparecerá aqui. Você pode editar antes de usar.
Copiar Usar
Na prática

Veja o Copiloto sugerindo a resposta certa

Ali embaixo da conversa aparece o Copiloto: ele sugere a resposta com base em todo o contexto do atendimento — tudo de forma automática. O atendente só revisa e clica em Usar.

Dr. Lucas Ribeiro
Dr. Lucas Ribeiro
#240158 · 5522998399781 · Dr. Lucas Ribeiro
Dr. Lucas Ribeiro
Bom dia! Tudo bem? Como funciona o Copiloto de IA?09:08
Arthur Faveri:
Bom dia, doutor! Tudo ótimo 🙂 O Copiloto é uma IA que fica ao lado do atendente dentro do chat, lendo toda a conversa em tempo real.09:12 ✓✓
Arthur Faveri:
Com base no contexto, ele já sugere a melhor resposta pronta — o atendente só revisa, edita se quiser e clica em "Usar". Nada é enviado sem a aprovação dele.09:13 ✓✓
Arthur Faveri:
Ele também analisa o sentimento do cliente e agiliza o atendimento, mantendo o tom da sua marca. Na prática, sua equipe responde muito mais rápido. 🚀09:14 ✓✓
Dr. Lucas Ribeiro
Muito bom! E quais os benefícios exatos?09:15
Sugestão do Copiloto
Claro, Dr. Lucas! Os principais benefícios são: 1. Respostas na hora — a IA sugere a melhor resposta com base no contexto; 2. Análise de sentimento do cliente em tempo real; 3. Padronização no tom da sua marca; e 4. Mais produtividade, com o atendente aprovando com um clique…
Usar
Assinado
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Equipes que usam o Copiloto aceleraram o atendimento

Empresas que adotaram o Copiloto de IA da NX reduziram o tempo médio de resposta em até 40% e aceleraram o onboarding de novos atendentes.

40%
Mais rápido no atendimento

"O Copiloto mudou a forma como treinamos nosso time. Resultados visíveis já na primeira semana."

Clínica de Radiologia Digital X
Executivo de operações

Mais velocidade no atendimento, sem perder o toque humano

Apoio Humanizado

O Copiloto de IA da NX foi criado para apoiar pessoas, não para substituí-las. Tecnologia a serviço da sua equipe.

Precisão na Resposta

Reduz o esforço repetitivo e dá segurança para sua equipe atender com mais confiança, clareza e consistência.

Agilidade e Qualidade

Ganhe ritmo no atendimento e garanta que o cliente perceba a qualidade desde a primeira interação.

Quero ativar o Copiloto

A base de conhecimento é o coração do Copiloto

Quanto mais clara e organizada, mais inteligentes e úteis são as sugestões do Copiloto.

PASSO 01

Permissões

Escolha quem pode usar o Copiloto. Controle total do gestor para garantir segurança e governança absoluta dos dados.

PASSO 02

Conhecimento

Inclua FAQs, políticas e manuais. Transforme documentos estáticos em inteligência ativa para sua equipe.

PASSO 03

Decisão humana

O atendente valida cada resposta antes de enviar. A IA potencializa, mas o humano mantém o controle final.

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